Marque la plus détenue : 14 561 personnes interrogées de février 2019 à mars 2023. Institut Iligo

Les réponses à toutes vos questions

Quel matelas Bultex choisir ?

Le choix d’un matelas est une décision personnelle ! Prenez le temps de trouver votre literie Bultex en consultant les collections sur notre site Internet. Un matelas vous a tapé dans l'œil ? Prolongez l'expérience en vous rendant directement dans l'un de nos points de vente partenaires.
Si avec tout ça, vous n’avez pas trouvé votre réponse, alors contactez-nous.

De quelle dimension de couette ai-je besoin ? 

Petite aide pour faire matcher votre couette à votre literie : 
- couette de 140 x 200 cm, pour une literie de 90 x 190/200 cm
- couette de 240 x 220 cm, pour une literie de 140 x 190/200 cm
- couette de 260 x 240 cm, pour une literie de 160 x 200 et 180 x 200 cm

Le sommier est-il nécessaire ? 

Oui. Le sommier prolonge la durée de vie de votre matelas ... et son hygiène ! II sert à :
- aérer : nous perdons environ 40 cl d’eau par nuit, en l'absence d'un sommier votre literie absorberait trop d'humidité
- optimiser le confort de son lit : 30% du confort de votre literie dépend de votre sommier
- amortir les mouvements : votre matelas manquerait cruellement de souplesse et serait beaucoup trop ferme

Nous vous déconseillons alors de dormir sur un matelas à même le sol ou même sur un sommier sans pieds. Choisissez un sommier aux lattes espacées de 10 cm maximum.

Quand conseillez-vous de changer sa literie ?

La durée de vie moyenne d’un matelas est de 10 ans. Passé ce délai, il n’est plus capable de vous assurer des nuits réparatrices. Changer de literie, ce n’est pas seulement dormir mieux, c’est aussi vivre mieux !

La surface de mon matelas Bultex s’est légèrement creusée, est-ce normal ?

Un nouveau matelas nécessite toujours une période d’adaptation :
- les matériaux de garnissage se compriment légèrement pour mieux épouser la position de votre corps, ceci est parfaitement normal.
- le confort de votre nouveau matelas est souvent différent de celui de votre ancien matelas.
Il est donc naturel que vous ayez besoin de quelques semaines pour vous y habituer.

Je suis sensible aux allergies, quel matelas est fait pour moi ?

Tous le sont : nos matelas sont traités anti-acariens et antibactérien pour limiter les risques d'allergies. Pour connaître la composition exacte de ces traitements, consultez la page produit du matelas qui vous a tapé dans l'œil.

Si vous avez plus de questions, contactez-nous. 

Comment entretenir ma literie Bultex ? 

Au quotidien, aérez régulièrement votre chambre en ayant le lit ouvert. Nous vous recommandons également d'utiliser un protège-matelas afin de protéger votre literie des salissures et des tâches. 

Aussi, pensez à retourner votre matelas au moins 2 fois par an, vous n’en dormirez que mieux, et vous augmenterez la longévité et le confort de votre literie.

Comment entretenir mon oreiller, ma couette ou mon protège-matelas ? 

Pour entretenir vos accessoires de literie, nous vous invitons à vous référer aux informations de l'étiquette cousue sur le produit. Pour toute question complémentaire, contactez-nous.

Que faire de mon ancienne literie ? 

Nous nous engageons avec Ecomaison pour donner une seconde vie à votre ancienne literie. Nous cotisons via l'éco-participation aux coûts d'élimination et de recyclage des déchets d'éléments d'ameublement. En effet, une ancienne literie peut être transformée en nouvelles matières premières recyclées ou en source d'énergie. 

Pour vous défaire de votre ancienne literie, plusieurs solutions s'offrent à vous : 

- si son état vous le permet encore, pensez au don : à un proche ou des associations ; 

- recyclez-la en point de collecte le plus proche de chez vous ;

- contactez le service des Encombrants ou la déchèterie mobile de votre commune ; 

- choisissez l'option de livraison avec reprise de votre ancienne literie lors du passage de votre commande. Plus d'informations sur la question dédiée.  

Comment recycler mon emballage ?

Nos emballages se composent de matériaux recyclables. Pour trier correctement vos emballages, nous vous invitons à vous référer aux consignes de tri présentes sur l'emballage. Pour toute question complémentaire, contactez-nous.